Professionele borging
Voor organisaties betekent professionele borging dat de rol van vertrouwenspersoon duidelijk, toetsbaar en verantwoord is ingericht.
Ik werk volgens de geldende beroepsnormen en beroepsethiek voor vertrouwenspersonen en ben geregistreerd als LVV-registervertrouwenspersoon (VP-6474).
Dit betekent dat ik voldoe aan vastgestelde opleidings- en kwaliteitseisen en werk vanuit beroepsethiek, intervisie en permanente deskundigheidsbevordering.
Afbakening en verantwoordelijkheden
Heldere rolafbakening voorkomt onduidelijkheid en verwachtingen die niet passen bij de functie.
In gesprekken staat de melder centraal. De melder bepaalt wat wordt besproken en welke stappen wel of niet worden gezet. Gesprekken zijn vertrouwelijk. Als vertrouwenspersoon sta ik open voor alle medewerkers binnen de organisatie, ongeacht functie of niveau.
De uitvoering van de rol vraagt om bereikbaarheid, heldere communicatie en het zorgvuldig verkennen van mogelijke vervolgstappen binnen de grenzen van de functie.
Er wordt geen onderzoek uitgevoerd, geen oordeel gegeven en geen beslissing genomen. De verantwoordelijkheid voor beleid, besluitvorming en maatregelen ligt bij de organisatie.
Individuele informatie wordt niet gedeeld zonder toestemming van de melder. Op organisatieniveau kunnen uitsluitend geanonimiseerde signalen of patronen worden besproken.
De rol is ondersteunend en signalerend, met duidelijke grenzen.
Gesprekken in de praktijk
Gesprekken met medewerkers vinden plaats op basis van vertrouwelijkheid, zorgvuldigheid en vrijwilligheid. Ik bied een luisterend oor, help situaties te verhelderen en ondersteun bij het verkennen van mogelijke vervolgstappen.
Dit kan onder andere gaan om:
- het bespreken van ervaringen en gevoelens;
- het ordenen van gebeurtenissen en zorgen;
- het verkennen van opties en consequenties;
- het voorbereiden van een vervolggesprek of melding.
In gesprekken staat zorgvuldigheid centraal, waarbij de melder
altijd het begin- en eindpunt is.
Voorlichting
Voorlichting draagt bij aan preventie, herkenning en het verlagen van drempels binnen de organisatie. Voorlichting is een vast onderdeel van de rol van de vertrouwenspersoon.
De vertrouwenspersoon draagt bij aan bewustwording over ongewenste omgangsvormen en integriteitskwesties, en aan kennis over wat medewerkers kunnen doen wanneer zij hiermee te maken krijgen.
Voorlichting kan betrekking hebben op:
-
ongewenste omgangsvormen, zoals pesten, discriminatie, (seksuele) intimidatie en agressie of geweld;
-
integriteit en het bespreekbaar maken van integriteitsvragen;
-
de rol, positie en bereikbaarheid van de vertrouwenspersoon;
-
meldroutes, vertrouwelijkheid en mogelijke vervolgstappen.
Voorlichting vindt plaats vanuit mijn rol als vertrouwenspersoon en wordt afgestemd op de context van de organisatie. Dit kan gericht zijn op medewerkers, leidinggevenden of andere betrokkenen, met als doel het verlagen van drempels en het versterken van sociale veiligheid en integriteit.
Advies
Advies vanuit de rol van vertrouwenspersoon helpt organisaties om signalen te duiden en zorgvuldig beleid te ontwikkelen. Advisering is eveneens een kernonderdeel van de rol van de vertrouwenspersoon.
De vertrouwenspersoon adviseert gevraagd en ongevraagd over sociale veiligheid, integriteit en de inrichting en werking van vertrouwensstructuren.
Mijn advisering is gebaseerd op:
-
professionele observatie binnen mijn rol;
-
signalen en patronen op organisatieniveau;
-
kennis van wet- en regelgeving, beroepsnormen en het kader van goed werkgeverschap.
Advisering richt zich op beleid, structuur en preventie, niet op individuele meldingen of casuïstiek. De vertrouwelijkheid van gesprekken blijft daarbij altijd volledig gewaarborgd.